Để có được những phản hồi" hữu ích" từ khách hàng, việc sử dụng" cách thức thu thập nhận xét" tối ưu là vô cùng quan trọng. Bạn website có thể sử dụng kết hợp" nhiều hình thức phỏng vấn như "email để "tiếp cận "tất cả khách hàng. Đừng quên thiết kế một hệ thống" "ngắn gọn và "đảm bảo quyền riêng tư"